返金ポリシー

品違い、初期不良の場合は交換品をお送りいたします。

品違いの場合は到着から2週間以内にご連絡ください。
初期不良の交換可能期間はメーカー保証に準じます。

返送の際は着払いでお送りください。

 

ご注文～商品到着後14日間は、未開封の場合に限り返送にかかる送料はお客様負担にてキャンセル・返品が可能です。

支払方法やタイミングにより、下記キャンセル料を差し引いた額を返金させていただきます。

・出荷前
　クレジットカード：注文後5日以内キャンセル料無し、6日以降一律商品代金の4％
　PayPal 　　　　　：注文後5日以内キャンセル料無し、6日以降一律商品代金の4％
　銀行振込　　　　：入金済みの場合、返金手数料330円
　代金引換　　　　：キャンセル料無し
※クレジットカード・PayPalは、決済確定前であれば上記日数経過後もキャンセル料は発生しません。（カード会社や状況により期間が異なります）

・出荷後
　クレジットカード：商品代金の4％
　PayPal 　　　　　：商品代金の4％
　銀行振込　　　　：入金済みの場合、返金手数料330円
　代金引換　　　　：返金手数料一律1,330円

返金方法は、クレジットカード・PayPal・銀行振込については元の決済方法で返金、代金引換の場合は銀行振込、または、いずれの支払い方法の場合でもストアクレジット（次回以降の注文で使用可能な残高）での返金が可能です。
ストアクレジットで返金の場合、いずれの支払い方法でもキャンセル料無しといたします。

一部、高額商品、取り寄せ品、受注生産品 等カートから購入できないようになっている商品は扱いが異なることがあります。見積もり時に個別に条件をお知らせいたします。

商品開封後のお客様都合による返品はご容赦下さいませ。
（開封後の返品は下取り扱いとなります）