クレジットカードにて高額の注文を頂いた場合、 メールや電話にて注文内容の確認をさせていただくことがあります!
高価な商品を狙ったクレジットカードでの不正注文(不正に入手した他人のカード番号で高額商品を購入し、転売等で現金化する詐欺)が多いため、ご協力をお願いいたします。
下記のような場合は、確認させていただく可能性が高くなりますので、ご留意ください。
・お届け先住所と注文時のアクセス地域が離れている。
・複数枚のクレジットカードで決済を試行されている
・当サイトに初めてアクセス後、一度も離脱せずに注文されている
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配送
“店頭在庫”の商品は以下の配送業者を利用いたします。
・佐川急便
・ヤマト運輸配送業者の指定がある場合はご要望欄にお願い致します。
・宅急便EAZY(置き配)
・宅急便タイムサービス
も対応可能です。ご要望欄にてお知らせください。
“メーカー直送”の商品は、出荷時に配送業者と送り状番号をお知らせいたします。
配送業者の指定はできません。 -
ネコポス(ポスト投函)について
小型商品の場合は、ネコポス(ポスト投函)を使用させていただく場合があります。
なお、一部の小型商品はネコポス以外の配送を承れませんのでご注意ください。
(購入手続き画面で配送方法がポスト投函表示のみになります) -
複数商品注文時の出荷
一つの注文内で出荷元が同じ場合、指定をいただかない限り、取り寄せ品等を含めてすべての商品がそろってから出荷致します。
揃ったものからすぐに出荷を希望される場合は、「揃った順に出荷」を選択してください。
出荷元が異なる商品が混在する場合、商品が揃った出荷元ごとに順次発送となります。
いずれの場合も、出荷に時間がかかる商品が含まれる場合はメールにて納期をお知らせいたします。 -
在庫状況
メーカー在庫品はリアルタイムに在庫情報を更新しているわけではございません。※更新周期1~2週間毎程度
納期表示が「通常~日以内出荷」の商品は、メーカー在庫ありの場合の納期となります。在庫切れの場合は数週間~2か月程度かかります。お急ぎの場合は注文前に在庫状況についてお問い合わせくだくと確実です。
店頭在庫品についても、ヤフーショッピング店や実店舗と在庫を共有しておりますので、商品ページの在庫表示は実際の在庫状況と異なる場合がございます。行き違いで売り切れとなってしまった場合は、申し訳ございませんがご容赦ください。
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領収書・請求書
カートのラジオボタンで指示いただきましたら、特記無き場合、以下の内容でメール送信、又は請求先住所に郵送させていただきます。
なお、代金引換の場合は送り状の控えが領収書となりますので、別途発行は原則いたしません。
・宛 名 :注文者名
・但書(品目):請求書→商品名 領収書→商品名or複数の場合“オーディオ機器”
・日 付 :請求書→注文日 領収書→決済確定日適格請求書発行事業者 登録番号:T4021002033404
発行タイミングは原則下記通りです
請求書
・銀行振込→注文確認次第発行
・その他支払方法→商品出荷時
領収書
・銀行振込→入金確認時
・クレジットカード,PayPal→商品到着確認時
・代金引換→商品お届け時 -
加工サービス
ご購入いただいたスピーカーケーブル・電源ケーブルの末端処理(プラグ取り付け)、ヘッドシェルへのカートリッジ取付作業等、できるだけ対応いたします。
お問い合わせフォームなどからご連絡ください。 -
切り売り商品について
- 末端処理は特に致しません
- 多少長めに切り出して出荷いたします。(最小販売単位の1%以上)
- 同じ商品・長さを複数回注文いただいた場合、余長分が異なることがありますが、これを理由とした返品・交換は致しません。
- 店頭在庫品の切り売りケーブルについて、在庫残量以上のオーダーとなった場合、メーカー直送に変更させていただく場合がございます。
- 大量注文の場合は通常より納期をいただくことがございます。
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配達日時指定
カート内で指定ができる注文はそちらで希望の日時を選択ください。
指定不可の商品でも、ご要望欄にてお知らせいただければできる限り対応いたします。 -
保証書
メーカー発行の保証書には、購入店舗と購入日を記載する欄がありますが、空欄のままお送りすることがございます。
その場合、保証修理・交換の際は、商品に同梱しております納品書と合わせてご提示いただく必要がありますので、保証書・納品書は大切に保管をお願いします。メーカー直送品の場合は、当店発行の納品書がありませんので、注文確認メールをご提示ください。
後から納品書を発行することも可能ですので、必要な場合はお知らせください。 -
メーカー保証期間終了後の対応
メーカー保証期間終了後の修理については、原則お客様にて費用をご負担お願いいたします。
ただし、事前に連絡の上、着払いで店舗にお送りいただければ、修理見積りにかかる費用(送料・見積り手数料)は当店にて負担いたします。