厚木のオーディオ修理受付
CORE オーディオコア｜神奈川県厚木市
大切なオーディオ機器、
ご都合のよい窓口へご相談ください。
アンプ・カセットデッキ・ラジカセなどの修理は、厚木のオーディオコア・汐入音響技術研究所のどちらへもご相談いただけます。メーカーで修理受付が終了した機器もご相談ください。
当店経由・研究所への直接相談のどちらでも承ります。修理作業は汐入音響技術研究所が担当します。
どちらの窓口へも、メーカー・型番・症状をお知らせください。
修理を相談できる機器
こんなお困りごとはありませんか？
アンプ
電源が入らない、音が出ない、片側の音が小さい、ノイズが出るなど。
カセットデッキ
再生・録音ができない、テープが動かない、操作が正常にできないなど。
ラジカセ・その他の機器
長年使ってきた機器や、上記以外のオーディオ機器も、まずはメーカー・型番・症状をお知らせください。
古い機器やメーカーで修理受付が終了した機器も、状態を確認して修理の可能性を検討します。機器の状態や部品の入手状況などにより、修理をお受けできない場合があります。
お見積もりと費用
修理する場合のお支払いは、修理代金のみ。
見積もり後に修理しない場合
見積料 5,500円（税込）
修理できる場合・修理できない場合のどちらも、修理を行わない場合は見積料を申し受けます。
修理を行う場合
修理代金のみ
送料は修理代金に含まれます。見積料・送料を別途請求することはありません。修理代金は、機器の状態や修理内容を確認のうえ個別にご案内します。
修理しない場合の機体返却・下取り
見積もり後に修理しない場合は、修理可能・修理不可にかかわらず見積料がかかります。
- 機体を返却する場合：見積料5,500円（税込）＋返送料
-
機体の返却を希望されない場合：見積料3,500円（税込）
通常の見積料5,500円から2,000円引きになります。
機体に市場価値がある場合は、オーディオコアでの下取りも承ります。下取りの可否・金額は、機種や状態を確認して個別にご案内します。
過去に当店で購入された機体について
修理せず機体を返却する場合、お客様の見積料負担は2,750円（税込）。返送料は当店が負担します。
通常の見積料の半額と返送料を、オーディオコアが負担します。
ご相談時に、当店で購入された機体であることをお知らせください。購入履歴を確認してご案内します。返却なし・下取りの場合の取扱いは、個別にご案内します。
修理中止後、当店で買い替えされる場合
見積料と返送料の合計について、買い替え品の購入額の5％を上限にオーディオコアが負担します。上限を超える分は、お客様にご負担いただきます。
例：買い替え品の購入額が100,000円の場合、当店負担の上限は5,000円です。見積料5,500円＋返送料1,000円（仮定）＝合計6,500円の場合、超過分の1,500円をお客様にご負担いただきます。
修理中止後に当店で買い替えをご希望の場合は、ご相談時にお知らせください。
対象は、修理を中止した機体の買い替えです。買い替えに該当しない、関係のない商品のご購入は原則として対象外です。
当店購入品は、購入品向け優遇を先に適用します（お客様の見積料負担2,750円、返送料は当店負担）。その2,750円から、買い替え品の購入額の5％を上限に当店がさらに負担します。例：買い替え品が30,000円なら当店の追加負担は1,500円、お客様負担は1,250円です。100,000円なら見積料2,750円を全額当店が負担し、お客様負担は0円です。
ご都合に合わせた受付
修理の依頼方法は3通り
-
01
当店へお持ち込み
神奈川県厚木市のオーディオコアでお受けします。ご来店前に、メーカー・型番・症状を添えてご相談ください。
持込・送り先：オーディオコア
店舗の場所・営業日を確認 →
〒243-0014
神奈川県厚木市旭町2-2-21
ローゼンハイムアネックス 1F
電話：046-229-3094 -
02
当店へ郵送・宅配便
当店宛てに機器をお送りいただく方法です。発送前にフォームまたは電話でご相談ください。
持込・送り先：オーディオコア
〒243-0014
神奈川県厚木市旭町2-2-21
ローゼンハイムアネックス 1F
電話：046-229-3094 -
03
研究所へ直接送付
汐入音響技術研究所へ直接お送りいただくこともできます。発送前に、当店または研究所へご相談ください。
送り先：汐入音響技術研究所
〒238-0042
神奈川県横須賀市汐入町1-20
電話：080-5691-7559
ご相談からお受け取りまで
ご相談・受付 → 機器の確認・お見積もり → 修理 → お受け取り
まずはメーカー・型番・症状をお知らせください。送付先や受付の詳細は、ご相談時にご案内します。
修理納期の目安・ご希望について
お見積もりまで：約1〜2週間
見積もり後、修理を進める場合：さらに約1〜2週間
この期間はあくまで目安です。交換部品の在庫・入手状況や機器の状態によっては、修理期間が大幅に延びる場合があります。特に、部品取り用の機器（ドナー機）が必要な修理では、中古品・オークション等への出品を待つこともあり、長期間お預かりする場合があります。見通しが分かり次第、納期をご案内します。
お急ぎの場合は、必ず事前にご相談ください。
通常は複数の修理案件をまとめて輸送（特にオーディオコアと汐入音響技術研究所の間）し、交換部品もまとめて手配しています。お急ぎの1台だけを個別に輸送・手配する場合は、その分の費用が高くなることがあります。対応可否と費用は事前にご相談します。
納期に余裕をいただけると助かります。
余裕のある日程は、まとめての輸送・部品手配に役立ちます。ただし、納期を長くした場合のお値引きをお約束するものではありません。ご相談時に、ご希望の納期や「急ぎではない」旨もあわせてお知らせください。
修理完了後のご案内
納品方法・お支払い方法
お受け取りは2通り
- 当店での受け渡し
- 郵送
お支払い先に応じて選べます
お支払い方法・対応ブランドをまとめて見る
汐入音響技術研究所へ直接お支払い
研究所宛ての銀行振込
当店が徴収代行する場合
- 店頭現金
-
店頭カード（PayCAS）
Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover・UnionPay（銀聯）
Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discoverは、タッチ決済にも対応しています。
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店頭QR決済（PayCAS）
PayPay 
楽天ペイ 
WeChat Pay 
d払い 対応する店頭QR決済
PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY・メルペイ・J-Coin Pay・JKOPAY（街口支付）・WeChat Pay・UnionPay QR・Alipay+ - 銀行振込
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通販サイトでのオンライン決済：Shopify Payments・PayPal
当店の通販サイトでは、Shopify Paymentsによるクレジットカード払いなどと、PayPalに対応しています。修理代金も通販サイト上で事前にお支払いいただけます。修理代金が確定した後に、当店から決済手順をご案内します。ご希望の場合は、ご相談時にお知らせください。
事前に決済を済ませておくと、配送時に代金の受け渡しが不要になり、クレジットカード払いでも置き配を選べる場合があります。
ヤマト運輸の置き配は、対象の配送サービス・会員登録・受け取り場所などの利用条件を満たす場合にご利用いただけます。代引き（宅急便コレクト）では置き配を利用できません。
-
代金引換（ヤマト運輸・宅急便コレクト）
現金／クレジットカード／電子マネー
お受け取り時に配達員へお支払いください。ご希望の決済方法は発送前に当店へお知らせください。クレジットカード
カードはタッチ決済のみ・一回払いです。お受け取りになるご本人名義のカードをご用意ください。Diners Clubは15,000円以下で利用できます。
電子マネー
利用できるブランドは発送時の決済設定により異なります。ご希望のブランドは事前に当店へご確認ください。
商品券には対応していません。
代引きではPayPayなどのコード決済・にゃんPayは利用できません。スマートフォンに登録したカードによる決済や、バーチャルカードも対象外です。出典・最新条件：ヤマト運輸公式・代引きのお支払い方法／カード払いの条件
ロゴ：ヤマト運輸公式配布画像（2026年11月12日確認）
修理を担当する専門先
汐入音響技術研究所と連携して対応します
汐入音響技術研究所は、神奈川県横須賀市でアンプやカセットデッキ、ラジカセなどの修理に取り組んでいます。当店経由でのご相談・受付と、研究所への直接相談のどちらでも、修理の可能性を確認します。
選べる2つの相談窓口
当店・汐入音響技術研究所のどちらでも承ります
ご都合のよい窓口をお選びください。いずれもメーカー・型番・症状を添えてご相談いただけます。
CORE オーディオコア
厚木の当店でご相談・修理受付を承ります。
オーディオコアに相談する →電話：046-229-3094
店舗休業日：080-7474-9929
メール：info@audio-core.co.jp
フォームのお問い合わせ用件は「修理の相談」を選び、修理相談の内容をご記入ください。
汐入音響技術研究所
修理を担当する研究所へ、直接ご相談いただけます。
汐入音響技術研究所に相談する →電話：080-5691-7559
メール：info@sotl.jp
電話がつながりにくい場合があります。研究所のフォーム・メールもご利用ください。
当店の店舗・お持ち込み先
〒243-0014 神奈川県厚木市旭町2-2-21
ローゼンハイムアネックス 1F オーディオコア
小田急線・本厚木駅から徒歩3〜4分。
お持ち込み・発送の前に、当店または研究所へご相談ください。
当店の営業予定
日付を選ぶと、下の枠に営業時間が表示されます。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|
- 通常営業
- 時短営業
- 電話・メールのみ（店舗休業）
- 休業
店舗休業の日はお持ち込みいただけません。ご来店前に最新の予定をご確認ください。
トップページの営業日カレンダーを見る →
修理受付のよくあるご質問
メーカーで修理受付が終了した機器も相談できますか？
ご相談いただけます。メーカー・型番・症状をお知らせください。機器の状態や部品の入手状況などにより、修理できない場合もあります。
見積もり後に修理しない場合や、修理不可の場合の費用は？
修理可否にかかわらず、見積もり後に修理しない場合は見積料5,500円（税込）がかかります。機体を返却する場合は返送料が別途かかります。返却なしの場合は2,000円引きの3,500円（税込）です。市場価値がある機体は当店で下取りをご相談いただけます。
過去に当店で購入された機体を修理せず返却する場合、お客様の見積料負担は2,750円（税込）で、返送料は当店が負担します。返却なし・下取りの取扱いは個別にご案内します。
修理中止後に当店で買い替えされる場合は、見積料・返送料の合計について、買い替え品の購入額の5％まで当店が負担し、超過分はお客様にご負担いただきます。例：買い替え品の購入額が100,000円の場合、当店負担の上限は5,000円です。見積料5,500円＋返送料1,000円（仮定）＝合計6,500円の場合、超過分の1,500円をお客様にご負担いただきます。対象は、修理を中止した機体の買い替えです。買い替えに該当しない、関係のない商品のご購入は原則として対象外です。
当店購入品は、購入品向け優遇を先に適用します（お客様の見積料負担2,750円、返送料は当店負担）。その2,750円から、買い替え品の購入額の5％を上限に当店がさらに負担します。例：買い替え品が30,000円なら当店の追加負担は1,500円、お客様負担は1,250円です。100,000円なら見積料2,750円を全額当店が負担し、お客様負担は0円です。
修理を行う場合は、送料を含む修理代金のみです。見積料・送料を別途請求することはありません。
遠方から機器を送って依頼できますか？
当店宛ての郵送・宅配便、または研究所への直接送付でご依頼いただけます。発送前に当店または研究所へご相談ください。修理完了後は郵送でのお受け取りも可能です。
修理相談の際に何を伝えればよいですか？
メーカー・型番・症状をお知らせください。ご希望の依頼方法や納品方法も分かる範囲でご記入いただくと、ご案内がスムーズです。